Problématique
Quels freins agissent sur la motivation de vos publics ? Quelle posture adopter pour aider vos public à les lever ? Comment adapter sa posture en fonction des spécificités de votre public ?
Si le numérique s’avère être un outil technologique utile à la plupart des Français, près de deux tiers 65 % des Français déclarent également avoir une certaine crainte à utiliser les outils numériques par manque de compétences, peur de se tromper, ou par peur d’une utilisation inappropriée de leurs données ou des arnaques en ligne (Baromètre du numérique 2024, Credoc).