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COMMUNAUTE DE COMMUNES MEDULLIENNE / RESPONSABLE BUS FRANCE SERVICES
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Vous serez partie prenante d'une démarche collaborative visant à améliorer la qualité de vie des habitants.
Informations pratiques
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Structure : COMMUNAUTE DE COMMUNES MEDULLIENNE
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Castelnau-de-Médoc, 33480
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Date limite de candidature : 25/04/2025
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Profil recherché :
COMPETENCES ATTENDUES:
• Connaitre les différents dispositifs institutionnels dans le domaine du social et de l’emploi
• Avoir de bonnes connaissances en informatique : utilisation des services numériques en ligne (CAF, CPAM, CARSAT, Pôle Emploi, titres sécurisés…).
• Capacités à travailler en équipe.
• Sens du service au public.
• Savoir accueillir et réagir face à des situations complexes, réguler les tensions.
• Être force de proposition.
• Être à l’écoute
• Savoir-faire preuve d’empathie, d’altruisme, être dans l’écoute active et avoir de grandes capacités d’adaptation.
• Savoir-faire preuve de pédagogie.
• Avoir de bonnes qualités rédactionnelles.
• Être organisé(e) et méthodique.
• Autonomie dans l’organisation du travail.
• Faire preuve de discrétion professionnelle.
RESPONSABLE BUS FRANCE SERVICES
Autonome et polyvalent au sein de la structure, en lien et en accord avec les partenaires, avec les élus et la direction générale, le/la responsable du bus France services :
• définit l’action du service, la met en œuvre, l’évalue en coordination avec les services de la CdC Médullienne, les services et CCAS des communes,
• est force de proposition dans la mise en place d’actions en parallèle, portée par la CDC Médullienne ou par tout autre partenaire,
• manage l'équipe (un(e) agent d’accueil et un(e) conseiller(ère) numérique et organise le travail, sous l'autorité de son supérieur hiérarchique
• assure un accueil de qualité du public par la mise en œuvre des comportements et attitude clés de l’esprit de service.
• par sa connaissance des outils et procédures des partenaires, accompagne et prend en charge l’ayant-droit, aide à l’utilisation des services en ligne et favorise la mise en relation avec les opérateurs.
Communauté de Communes Médullienne
La Communauté de Communes Médullienne, regroupant 10 communes, offre un cadre de vie agréable aux portes de la métropole bordelaise. S'étendant des plages océanes aux vignobles du Sud Médoc, en passant par de vastes forêts, notre territoire attire chaque année de nouveaux habitants et actifs séduits par sa qualité de vie.
