ANLCI / Démarche DUPLEX

1. Se focaliser sur l’humain par un accompagnement individualisé : créer une relation de confiance et partir des acquis de la personne accompagnée ;
2. Repenser les compétences de base en faisant appel au numérique, en partant du principe que la maîtrise des compétences de base ne doit plus être un prérequis à l’acquisition des compétences numériques ; 
3. S’appuyer sur les centres d’intérêt de la personne pour qu’elle puisse travailler sur des situations de la vie quotidienne ;
4. Proposer des contenus simplifiés pour rendre le contenu inclusif. 

Le dispositif est porté par l’ANLCI (Agence nationale de lutte contre l’illettrisme).

• Renforcer le pouvoir d’agir et l’autonomie de la personne accompagnée dans les démarches ;
• Lutter contre un double illettrisme : l’illettrisme (lecture, écriture, calcul) et l’illettrisme numérique ou illectronisme ;
• Accompagner les apprenants vers la maîtrise de cinq domaines de compétences essentiels (naviguer sur internet, maîtriser les outils de communication en ligne, gérer ses documents numériques, sensibiliser à la sécurité informatique, et être en capacité d’utiliser les services en ligne pour des démarches en ligne ou professionnelles), pour atteindre une autonomie numérique.

Aux personnes en situation d’illettrisme et d'illectronisme et aux personnes éloignées du numérique.

Il peut s’agir de personnes bénévoles, de professionnels de l’action sociale, qui interviennent en tant que formateurs, médiateurs, conseillers numériques ou aidants numériques dans le cadre de parcours d’accompagnement et de formation accueillant le public cible.

La démarche DUPLEX s’adresse aussi aux décideurs politiques, pour construire les plans de formation en prenant en compte ces éléments et pour y intégrer toutes les compétences de base.

1. Volet 1 : formation et accompagnement des professionnels dans la méthode DUPLEX pour leur apprendre comment s’en servir auprès de leur public. 
2. Volet 2 : sensibilisation par l’ANLCI de l’ensemble des acteurs impliqués dans l’accompagnement de ces publics.

L’ANLCI fédère une communauté de formateurs DUPLEX sur les territoires qui développent des formations à destination de professionnels travaillant avec les publics en situation d’illettrisme et d’illectronisme. 

Il existe dans chaque région un ou des formateurs référents de la démarche. Le déploiement de la démarche s’appuie sur 27 référents. Vous pouvez retrouver leur contact dans cette liste des formateurs référents de l’ANLCI.

• Plaquette de présentation de la démarche DUPLEX
• Livret DUPLEX
• Guide de déploiement de la démarche DUPLEX