Alors que les contrats de ville "Engagements quartiers 2030" tracent des perspectives stratégiques pour ces territoires, PQN-A a proposé au second semestre 2024 un cycle de deux rencontres pour accompagner les professionnels du développement économique sur l'entrepreneuriat dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville. La séquence du 24 septembre 2024 a proposé de porter un regard collectif sur la réalité de l'entrepreneuriat dans les quartiers politique de la ville et de valoriser des pratiques inspirantes en Nouvelle-Aquitaine. Retour sur les éléments clés de ce webinaire.
On assiste à un pic de créations d'activités ces dernières années en France facilité, entre autres, par la création du statut d'auto-entrepreneur (loi de 2008). Le nombre de créations s'élève à plus d'un million en 2020 puis en 2021 à l'échelle nationale, soit une augmentation de 100% par rapport à 2015. Ce phonème croissant est également constaté dans les QPV.
Aujourd'hui, l'entrepreneuriat est davantage perçu comme une solution positive alors qu'il y a quelques années, l'entrepreneuriat était expérimenté par défaut. On observe des gens de plus en plus diplômés qui viennent voir les structures d'accompagnement pour entreprendre.
Le succès de l'émission de télévision "Qui veut être mon associé ?" illustre un certain engouement pour l'entrepreneuriat.
La création d'entreprise représente une autre voie possible que le salariat. C'est un moyen de créer son propre emploi. L'engagement dans un projet de création, permet d'entrer dans une dynamique de projet où le créateur porte son projet et est acteur de sa propre vie. Pour les personnes qui sont sans emploi depuis longtemps, il s'agit également d'une voie pour retrouver un statut social, professionnel et familial et se réinsérer dans la société.
Le créateur d'activité contribue à "redorer le blason" de son quartier en véhiculant une image positive de celui-ci. La création de flux économiques est également un élément de décloisonnement entre les quartiers, la ville et plus largement le territoire environnant. Le fait de travailler avec des opérateurs d'accompagnement à la création, des réseaux d'entrepreneurs permet de créer des liens positifs entre le quartier et le reste du territoire.
La création d'entreprise, c'est une possibilité, mais c'est surtout un parcours, un voyage.
Le réseau Capée rassemble une cinquantaine d’acteurs qui agissent pour le développement économique, social, solidaire et local sur le territoire de Grand Poitiers. Parmi ses différentes activités, le Capée dispose d'un pôle entrepreneuriat. Il s'agit d'un accompagnement à la création destiné à toute personne résidente et/ou souhaitant entreprendre sur le territoire de Grand Poitiers.
Depuis 2002, CitésLab est un service de proximité d'aide aux porteurs de projet et entrepreneurs dans les quartiers de la politique
de la ville. L'objectif est de favoriser l'accès à l'entrepreneuriat en détectant les futurs entrepreneurs, en préparant et sécurisant leurs
parcours et en les orientant vers les solutions locales d’accompagnement, de financement, en leur donnant des contacts.
Ce qu'il faut retenir:
Le CitésLab de Pau existe depuis octobre 2009. Les 3 principales missions du Cité Lab sont les suivantes : la détection des talents, l'accompagnement des projets / la sécurisation des parcours et l’orientation vers les partenaires techniques et financiers. Le dispositif est porté par l'agglomération de Pau Béarn Pyrénées.
Le CitésLab est implanté dans le quartier Saragosse au sein du Pôle Laherrère, un espace multi-activités qui combine logements, activités économiques, commerces, services publics et espace de coworking. Ce positionnement est stratégique car le Pôle Laherrère génère beaucoup de flux, et facilite de lui-même les orientations rapides en raison de la proximité avec d'autres professionnels.
Ce qu'il faut retenir :
L'ADIE est une association nationale qui défend l'idée que chacun, même sans capital, même sans diplôme, peut devenir entrepreneur s'il a accès au crédit et à un accompagnement professionnel, personnalisé, fondé sur la confiance, la solidarité et la responsabilité.
L'ADIE intervient suivant les modalités suivantes :
Il convient de préciser que ces freins identifiés ne sont pas spécifiques aux quartiers prioritaires.
Ce n'est pas forcément le taux de pérennité qui compte mais plus le taux d'insertion durable.
Hanane MIFTAH a créé un salon de thé à Pau. Après avoir cédé son activité, elle se lance dans un deuxième projet d'import/export dans la décoration intérieure. Elle nous partage son expérience et l'apport de l'accompagnement proposé par le CitésLab de Pau.
Pour Hanane, l'accompagnement du CitésLab a été déterminant à différents niveaux :
"Avec mon deuxième projet de création, j'ai appris à ne pas me laisser dépasser par le projet et à gérer mon temps différemment".
Les créateurs peuvent facilement se perdre dans les dédales de l'accompagnement à l'entrepreneuriat avec un manque de visibilité et de lisibilité des dispositifs. Il y a une réelle nécessité à travailler en réseau sur un territoire pour rechercher les synergies et éviter les concurrence entre opérateurs.
Quelle que soit l'issue du projet, l'expérience a été riche ; elle a permis de monter en compétences, a fait prendre conscience au porteur de projet les difficultés qu'il a réussi à dépasser, ses changements de posture. Les nombreuses rencontres effectuées sont utiles pour la suite. En cas d'échec, la valorisation de cette expérience est primordiale dans le parcours professionnel de la personne.
Il serait utile d'apporter davantage de visibilité aux personnes qui connaissent des dynamiques remarquables pour essaimer et permettre à des futurs créateurs de s'identifier à ces elles. "On a besoin de portraits de créateurs où les habitants se reconnaissent".
Le métier d'animateur/conseiller requiert une réelle capacité d'écoute et d'adaptation. Eléna Roux, Cheffe de projet Citéslab, cherche à s'adapter à la personne qui est en face d'elle et à " faire l'effort pour essayer de la comprendre ". Dans le cas contraire, le conseiller peut freiner le projet de porteur dans son élan sans véritablement s'en rendre compte. Le conseiller ne fait pas "à la place de" ; il est en soutien de la personne et est là pour la motiver. "C'est le porteur de projet qui fait tout".
Les professionnels aimeraient considérer les QPV comme des quartiers à part entière intégrés dans la ville et, de la même manière, considérer les habitants des quartiers comme des habitants, à part entière, de la ville. Le fait de dissocier le quartier de la ville "créé toujours des turbulences". Ce discours positif permet d'éviter les caricatures et "redonne de l'espoir et une bonne image des quartiers".
Dans un monde qui change très vite, les entrepreneurs s'adaptent et doivent rebondir. Il convient de penser l'entrepreneuriat un peu différemment en répondant aux nouveaux besoins du porteur de projet, en prenant en compte la multi activité, le cumul de l'entrepreneuriat et du salariat, en adaptant les horaires d'ouverture, l'accessibilité de l'offre de service, la lisibilité de l'offre,…
La création de réseaux d'opérateurs est essentielle pour rendre les choses plus simples tout en respectant les manières dont chacun conçoit l'entrepreneuriat. C'est cette richesse là qui peut être une force de développement pour les quartiers.
Faire attention en tant que conseiller à ne pas bloquer le projet de la personne si cela ne correspond pas à nos idéaux à nous.
Transformer une culture de l'échec en une culture d'expérience
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