Agir pour l'inclusion numérique dans mon territoire : l'exemple de Net Solidaire

• deux tiers-lieux (la Fourmilière et le Cube) situés en quartier Politique de la Ville (QPV), qui permettent aux bénéficiaires d’avoir des lieux ressources pour se former et s’informer ;
• de la médiation numérique permet d’accompagner quotidiennement les bénéficiaires vers l’autonomie ;
• de l’insertion numérique à travers des chantiers d’insertion par le numérique ;
• des services d’assistance à maitrise d’ouvrage (appui conseils) ;
• des activités de développement via par exemple la création d’applications numériques ;
• de la formation au numérique.

Cela représente une équipe de huit médiateurs numériques (à mi-année 2021), huit volontaires en service civique, associés à quelques bénévoles ainsi que des professionnels qui travaillent en support (formateurs, conseillers en insertion professionnelle, communication, prestataires, etc.).

Net Solidaire travaille à la fois avec la Régie de Quartiers (en interne), le Département, l’agglomération de la Rochelle, la commune de la Rochelle, les centres sociaux, ainsi que des acteurs privés (la Poste, pôle emploi, etc).

Cette coordination globale se retrouve au niveau de la démarche menée par l’agglomération.

La stratégie d’inclusion numérique de la collectivité repose sur l’importance de :

• identifier les publics cibles grâce notamment à une cartographie de la fragilité numérique sur le territoire ;
• faire réseau et sensibiliser les différents acteurs du territoire aux enjeux de l’inclusion numérique ;
• élaborer un projet commun, par exemple par le déploiement des pass numérique #APTIC.

Marie Nédellec, adjointe au maire de la Rochelle et conseillère communautaire déléguée notamment au numérique insiste : “C’est notre rôle en tant que collectivité de faciliter le quotidien de tous nos habitants, rien que dans le cadre de leurs démarches administratives“.